Nous prenons en charge la maintenance des applications de nos clients, dans notre centre de service ou chez les clients.
La maintenance d'une application consiste à assurer
- Sa bonne utilisation (support, formation, conseils).
- Son maintien en conditions opérationnelles (corrections, évolutions, préventions).
- Sa bonne gestion (planification, contrôle).
La prise de responsabilité de SenGlobal Systems commence par la prise de connaissance, reprise de compétences, l’appropriation fonctionnelle et technique, la maîtrise du contour et du périmètre de la TMA.